株式会社KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：中澤雅己、以下「KDDIエボルバ」）は、クライアント企業様からのニーズに応える業務・提供サービス拡大のため、北海道札幌市に新コンセプトの自社ビルを建設し、2019年夏に新センターを開所いたします。
■企業とお客さま、社員と社員を『つなぐ』 新しいコンセプトのコンタクトセンター
新しい札幌センターは、自社設計により、従来の賃貸ビル内のセンターでは完備できない快適な環境を構築し、社員がワクワク・イキイキと笑顔で働き、企業のお客さまへの想い、社員と社員『つなぐ』拠点を目指します。
・建物中央に吹き抜ける中庭とテラスに面した、快適な執務空間
・中庭に面した300席規模の社員用カフェテリアと、多様なリフレッシュ空間
・定員70名規模の大型保育園
■センター概要
センター名称 札幌センター
所在地
北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目
（地下鉄東札幌駅 徒歩3分）
面積／階数
敷地 7,627.04㎡、延床10,333.85㎡ / 地上3階、地下1階、塔屋1階
席数 約1,300席
災害対策 2系統受電・自家発電機による電源確保 地下鉄さっぽろ駅から約15分、大通駅から5分の東札幌駅は、大型商業施設が立地し、分譲マンションの建設が盛んなエリアです。アクセスの良い通勤環境と同時に、東札幌にお住まいの方は自宅近隣で働き、気軽にお買いものができるなど、効率的に働くことができます。
なお、札幌センターでは、これまでの経験とノウハウを活かしインバウンド・アウトバウンドコール、チャットサポート業務を中心に運営してまいります。
KDDIエボルバは、クライアント企業様の期待に応える人財の採用と育成、働きやすい職場環境の整備に努め、従来のコールセンターサービスに加え、真のCX（カスタマーエクスペリエンス）を高めるオムニチャネルソリューションを提供し、クライアント企業様とお客さまの次世代リレーションシップを実現してまいります。
◎KDDIエボルバ事業所一覧
https://www.k-evolva.com/corporate/place/
KDDIエボルバは、コンタクトセンターを中心としたBPO(Business Process Outsourcing)事業を展開しています。近年では、オムニチャネルソリューション「for touchingTM」シリーズのショートメッセージサービス「SMS」、ビジュアルIVR「VisualMenu」、WebやSNSを通じた自動応答チャット「AIChat」、オペレータ応対チャット「HumanChat」などをサービスに加え、人とテクノロジーを融合したソリューション・サービスを共創、提供しています。
◎商標
「for touching」、「VisualMenu」は、KDDIエボルバが商標登録出願をしており、今後登録予定です。
その他本リリース本文中の製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です。
◎プレスリリース情報
プレスリリース https://prtimes.jp/a/?f=d19180-37-pdf-0.pdf
企業サイトニュース https://www.k-evolva.com/news/detail20181119.html
サービスサイトニュース https://www.bpo.k-evolva.com/news/2018/detail_1119.html
◎報道関係者さまからのお問合せ先
広報窓口 03-5326-6462 / adv@k-evolva.com
コーポレートサイトURL：https://www.k-evolva.com/
◎法人のお客さまからのお問合せ先
法人窓口 0120-926-736（平日9:00-17:30）
サービスサイトURL：https://www.bpo.k-evolva.com/
◎「札幌センター」の採用に関するお問合せ先
採用窓口 0120-944-522 / evolva-hokkaidou@k-evolva.com